يجب على جميع اللاجئين وطالبي اللجوء التسجيل لدى المفوضية والحصول على شهادة التسجيل الخاصة بالمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.
حصولك على شهادة التسجيل لدى المفوضية سارية المفعول هو دليل على حاجتك للحماية الدولية والمساعدة الإنسانية كلاجئ أو طالب لجوء
كيف تسجل نفسك وأفراد عائلتك كطالبي لجوء
طلب التسجيل في المفوضية يتم عن طريق الاتصال بمكتب المفوضية أو من خلال تقديم المعلومات المطلوبة عبر رابط ” تقديم طلب لجوء” (يرجى الذهاب إلى قسم الاتصال في الموقع لمعرفة المزيد حول المعلومات المطلوبة).
بعد أن تقوم المفوضية بمراجعة الطلب وإعلام المتقدم بأنه سيتم تسجيله، سوف يتم إعطائه موعد لإجراء مقابلة التسجيل حينها سوف يُبلغ بالخطوات التي عليه اتخاذها.
في الوقت الحالي و نظرا للاجراءات الاحترازية المتخذة بسبب وضع الكورونا يتم اجراء مقابلة التسجيل هاتفيا بعد ارسال كافة المستندات المطلوبة من قبل مقدم الطلب و التأكد من صحتها, و بعد ذلك يتم التواصل مع العائلات المسجلة لتحديد موعد للحضور الى مكتب المفوضية لاستكمال إجراءات التسجيل.
تدرك المفوضية أن المعلومات الشخصية للأشخاص المتقدمين بطلب اللجوء حساسة للغاية، حيث تتعامل المفوضية مع جميع المعلومات التي تقدم لها بسرية تامة
ماذا يحدث بعد التقدم بطلب التسجيل إلى المفوضية؟
بعد تقديم الطلب تقوم المفوضية بمراجعة المعلومات التي تم تقديمها، ونظراً لمحدودية موارد المفوضية، لابد من التنويه بأنه ستكون هنالك فترة انتظار حتى تتمكن المفوضية من مراجعة جيمع الطلبات المقدمة. وستقوم المفوضية بالتواصل مع مقدم الطلب لإبلاغه عن ما إذا كان من الممكن أن تتم مساعدته من قِبل المفوضية، أو تحديد موعد إجراء مقابلة التسجيل، أوفي حالة لم يكن هنالك إجراء، سوف يُبلغ مقدم الطلب أنه لن يكون بإمكان المفوضية مساعدته في الوقت الراهن.
تود المفوضية التأكيد على أنه وفقاً للإجراءات المتبعة، يتم تسجيل البيانات المقدمة وحفظها ولكن لا تقوم المفوضية بإتمام عملية التسجيل الكاملة لجميع طلبات اللجوء، وذلك لأن المفوضية تقوم بدراسة جميع الطلبات المقدمة لتحديد وضع الحالة واخذ قرار بشأن إتمام عملية تسجيل الحالات التي تقرراللجنة المتابعة معها فقط.
الاستفسارات
الاستفسارات العامة:
الهاتف: +41 22 917 9220
البريد الإلكتروني: [email protected]
استفسارات تقنية متصلة بموقع المفوضية السامية على شبكة الويب:
يرجى استخدام هذا العنوان من أجل الاستفسارات التقنية فقط حيث أننا لن نرد على أي قضايا غير تقنية.
البريد الإلكتروني: [email protected]
استفسارات وسائط الإعلام/ طلب إجراء مقابلات شخصية (يرجى استخدام هذا العنوان فقط لطلبات وسائط الإعلام، وليس للاستفسارات العامة).
الهاتف: +41 22 928 98 55
البريد الإلكتروني: [email protected]
قسم المؤسسات الوطنية والآليات الإقليمية
البريد الإلكتروني: [email protected]
قسم المجتمع المدني
البريد الإلكتروني: [email protected]
قسم الجهات المانحة والعلاقات الخارجية
البريد الإلكتروني: [email protected]
صندوق الأمم المتحدة للتبرعات لضحايا التعذيب
البريد الإلكتروني: [email protected]
طلبات الوصول إلى السجلات السرية
نسخة تفسيرية موجزة
البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان
عنوان المفوضية السامية لحقوق الإنسان
Office of the United Nations High Commissioner for Human Rights (OHCHR)
Palais Wilson
52 rue des Pâquis
CH-1201 Geneva, Switzerland
العنوان البريدي
Office of the United Nations High Commissioner for Human Rights (OHCHR)
Palais des Nations
CH-1211 Geneva 10, Switzerland
