المسمى الوظيفي
الغرض من الوظيفة:
سيكون صاحب المنصب مسؤولاً عن توفير المعلومات التقنية والطبية مع خدمة عملاء عالية الجودة والاستجابة للوثائق الطبية والأبحاث وإعداد الردود على الاستفسارات الطبية المتصاعدة وكذلك العلمية.
مسؤولياتك:
- البحث والرد على الاستفسارات الواردة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الإنترنت أو البريد
- إنشاء تقارير عن الأحداث السلبية وشكاوى جودة المنتج تتطلب إدخال بيانات موجزة تغطي كل شيء بدءًا من أعراض المريض والقبول والنتائج وكتابة الروايات وإنشاء استعلامات الحالة.
- التعامل مع استفسارات MI المتصاعدة من مصادر مختلفة
- الحفاظ على مستندات MI من خلال التأكد من أن الاستجابات دقيقة طبيًا وعلميًا وفي الوقت المناسب ومتوازنة وتلبية احتياجات العملاء
- نشر معلومات واضحة ودقيقة لمتخصصي الرعاية الصحية والمرضى بناءً على نصوص الاتصال المعتمدة و/أو الموارد المعتمدة الأخرى المتعلقة باستخدام منتجات العميل
- يحافظ على الامتثال لتدريب الشركات والإدارات.
المهارات والمتطلبات الأخرى؛
- يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحياة. خبرة في سلامة دورة الحياة (التيقظ الدوائي والمعلومات الطبية)
- يفضل المعلومات الطبية / الخبرة الصيدلانية
- مستوى عالٍ من الكفاءة في اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثًا
- إجادة استخدام الكمبيوتر وتطبيقات البرامج (مايكروسوفت أوفيس)
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية
نحن ندعوك للانضمام إلى IQVIA™
- تم الاعتراف بها من قبل Great Place to Work كثالث أفضل شركة للعمل بها في إسبانيا (مارس 2020).
- قائمة مجلة FORTUNE للشركات الأكثر إثارة للإعجاب في العالم للعام الثالث على التوالي (يناير 2020).
- تم الاعتراف بها من قبل جوائز Scrip لعام 2016 كأفضل منظمة بحثية تعاقدية لمقدمي الخدمات الكاملة (CRO).
- حصل على جائزة النسر لعام 2016 من جمعية مواقع الأبحاث السريرية (SCRS) للسنة الرابعة على التوالي.
- جائزة مرشحة من الموقع تعترف بمنظمات الأبحاث التعاقدية (CRO) والجهات الراعية للمستحضرات الصيدلانية الحيوية المخصصة لبناء علاقات إيجابية مع مواقع البحث من خلال القيادة والكفاءة المهنية والنزاهة.
- تم إدراج IQVIA™ في قائمة 100® العالمية للالاستعانة بمصادر خارجية الصادرة عن الرابطة الدولية لمحترفي الاستعانة بمصادر خارجية (IAOP) لعام 2017 والتي تعترف بأفضل مقدمي الخدمات في العالم عبر مجموعة من الصناعات.
IQVIA™ هو صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص . نحن نتخذ قرارات التوظيف على أساس المؤهلات والجدارة.
نحن نحظر التمييز على أساس أي اعتبار غير قانوني مثل العمر أو العرق أو الأصل القومي أو الجنس أو أي “حالة محمية” أخرى.
ونحن نعلم أن تحقيق نتائج هادفة لا يتطلب اتباع النهج الصحيح فحسب، بل يتطلب أيضًا الأشخاص المناسبين. بغض النظر عن دورك، فإننا ندعوك لإعادة تصور الرعاية الصحية معنا .
ستتاح لك الفرصة للعب دور مهم في مساعدة عملائنا على دفع الرعاية الصحية إلى الأمام ومهما كانت أهدافك المهنية، فنحن هنا لضمان وصولك إلى هناك!
IQVIA هي شركة عالمية رائدة في مجال توفير التحليلات المتقدمة والحلول التقنية وخدمات الأبحاث السريرية لصناعة علوم الحياة.
نحن نؤمن بأهمية دفع حدود العلوم الإنسانية وعلوم البيانات لتحقيق أكبر تأثير ممكن – لمساعدة عملائنا على خلق عالم أكثر صحة.
- فرصة للتطوع في البرتغال والحصول على راتب شهري واقامة وفيزا
- فرصة للسفر إلى كندا والحصول على راتب وفيزا دراسة مجاناً
- طريقتان سهلتان لمعرفة من تتابعه على فيسبوك !!!!
- فرصة للتطوع قي اسبانيا والحصول على فيزا واقامة مجانية
- ماهو سجن الفيسبوك وكيف تعرف أنك في سجن الفيسبوك ؟
