تعد مجموعة فنادق راديسون واحدة من أكبر المجموعات الفندقية في العالم وتضم عشر علامات تجارية فندقية مميزة، وأكثر من 1,160 فندقًا قيد التشغيل وقيد التطوير في أكثر من 95 دولة. إن وعد العلامة التجارية الشامل للمجموعة هو “كل لحظة مهمة” مع توقيع “نعم أستطيع”! روح الخدمة.
الناس هم جوهر نجاح أعمالنا ومستقبلنا. موظفونا هم صناع اللحظات الحقيقيون، ونعمل معًا على جلب الثقافة والروح والبيئة والفرص التي تمكنك من أن تكون الأفضل، كل يوم، وفي كل مكان، وفي كل مرة. معًا، نجعل كل لحظة مهمة.
نحن نبحث الآن عن عضو في فريق الاستقبال الليلي للانضمام إلى فريقنا الديناميكي هنا في فندق ومركز مؤتمرات راديسون بلو، أوسلو ألنا
نحن نركز عليك كشخص، وعلى مهاراتك، ومواهبك، وشغفك – وليس فقط في سيرتك الذاتية.
هل يمكنك أن تكون البطل الخارق لضيوفنا في الليل؟ هل خدمة الضيوف هي شغفك النهائي؟ إذًا، لماذا لا تأتي وتنضم إلينا في مجموعة فنادق راديسون لجعل كل لحظة مهمة! حيث يمكن لضيوفنا الاسترخاء والاستمتاع بالتجربة!
باعتبارك موظف استقبال ليلي، ستنضم إلى فريق متحمس لتقديم خدمة استثنائية حيث نؤمن بأن كل شيء ممكن، بينما نستمتع بكل ما نقوم به!
مهتم إذن لماذا لا تقول نعم أستطيع! لأننا نبحث عن أشخاص متحمسين مثلك تمامًا!
المسؤوليات الرئيسية لموظف الاستقبال الليلي:
يدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى- تأكد من الاهتمام بجميع الواجبات الليلية وأن تكون مستيقظًا أثناء نوم الفندق.
- العمل على تحقيق أقصى قدر من رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات
- يتحمل المسؤولية عن الواجبات والمهام المسندة إلى الدور، ويضمن تنفيذ جميع الأعمال في الوقت المناسب وبطريقة احترافية
- يبني ويحافظ على علاقات عمل فعالة مع تعزيز ثقافة الشركة وقيمها.
- يضمن الالتزام والامتثال لجميع التشريعات حيث يتم تخطيط متطلبات العناية الواجبة وأنشطة أفضل الممارسات وتسليمها وتوثيقها للمراجعة الداخلية والخارجية وإجراء المتابعة كما هو مطلوب.
متطلبات موظف الاستقبال الليلي:
- الخبرة في المكتب الأمامي مفيدة ولكنها ليست ضرورية
- نهج عملي مع أسلوب العمل الذي يمكن القيام به
- الالتزام بتقديم خدمة استثنائية للضيوف مع شغف بصناعة الضيافة
- القدرة على إيجاد حلول إبداعية تأخذ ملكية الواجبات والمهام المعينة
- النزاهة الشخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز
- خبرة في العمل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات على منصات مختلفة، والمعرفة بـ EMMA ستكون جيدة.
- مهارات اتصال قوية
- أحب العمل بمفرده وكذلك ضمن الفريق.
ما نقدمه:
نحن نهدف إلى أن نكون مكانًا جيدًا للعمل كما يجب أن نبقى فيه. ولهذا السبب نقدم حزمة تعويضات ومزايا تنافسية، والتي تشمل:
- أن نصبح جزءًا من المرتبة الرابعة كأفضل صاحب عمل في صناعة السفر والترفيه على مستوى العالم، حسب تصنيف فوربس في عامي 2021 و2022
- أسعار خاصة لأعضاء فريقنا والأصدقاء والعائلات أثناء السفر والإقامة في فنادقنا
- نحن نأخذ إيماننا بثقافة “نحن ننمي الموهبة، والموهبة تنمينا” على محمل الجد. معنا سوف تستفيد من مجموعة واسعة من عروض التطوير التي تدعم التعلم والنمو الخاص بك مباشرة من تأهيلك. يتضمن ذلك خطة تطوير فردية ووصولاً غير محدود إلى أكثر من 20 ألف وحدة وبرامج تعليمية من خلال أكاديمية راديسون
- شارك وعيش الأعمال المسؤولة كل يوم مع أعضاء فريقنا في الفندق وفي المجتمعات المحلية حيث نعمل على خلق قيمة مشتركة ومستقبل أفضل وكوكب أفضل للجميع
- مكان عمل مشمول باتفاق جماعي
- أسعار خاصة للموظفين في مطاعمنا
- مكان عمل دولي مع زملاء وضيوف من جميع أنحاء العالم
- مقصف الموظفين مع الطعام محلي الصنع
