الوظائف المتاحة في قسم دعم العملاء / الدعم الفني والمبيعات في انتظارك في اليونان!
تعمل شركة Teleperformance Greece على ربط العملاء بأفضل العلامات التجارية في العالم لأكثر من 30 عامًا .
مع فريق مكون من 12000 شخص من أكثر من 110 جنسية ، فإننا نفخر بتمثيل الشركات العالمية الرائدة – مثل Microsoft و Canon و Netflix و Volkswagen و Audi – التي توفر خدمة العملاء والمبيعات وخدمات الدعم الفني ، فضلاً عن الإشراف على المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي .
ماهو عملك ؟
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني
- تتبع الحالات ومتابعتها للتأكد من إغلاقها بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء ، ويمثل علامة تجارية كبرى
- توفير والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع جميع الشركاء وإظهار التعاطف في جميع الأوقات
- العمل على تحقيق الأهداف على النحو المنصوص عليه في بيان عمل العميل وكذلك الأهداف الداخلية
معايير القبول
- الطلاقة في اللغة العربية
- مهارات اتصال جيدة جدًا باللغة الإنجليزية
- مهارات تواصل استثنائية ومهارات شخصية بالإضافة إلى مهارات حل المشكلات
- المعرفة الحاسوبية / البراعة التقنية
- واسع الحيلة وقادر على القيام بمهام متعددة
- ازدهر كلاعب جماعي في بيئة سريعة الخطى وذات طاقة عالية وموجهة نحو التغيير
التمويل والرواتب
- راتب شهري تنافسي + راتبان إضافيان في السنة
- برنامج الإحالة : أحضر صديقًا واحصل على ما يصل إلى 2.000 يورو حسب اللغة
- التامين الصحي الخاص
- فوائد وخصومات عديدة
- تدريب كامل من قبل مدربين معتمدين
- فرص النمو والتطوير المهني
- المناسبات الخاصة وكذلك مبادرات المسؤولية المجتمعية والاجتماعية
- دورات لغة يونانية مجانية على الإنترنت
- مباني حديثة توفر بيئة عمل رائعة مع مناطق استراحة مريحة
- اعمل من أجل مكان رائع إلى شركة معتمدة للعمل تعزز التنوع وتوفر فرصًا متساوية للجميع ، بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الدين أو الثقافة أو العمر
